Dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào trên vfe34
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống gian lận. Trong quá trình nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian
để đối chiếu sổ cái tài khoản. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên đăng nhập được lưu lại nhằm phát hiện hành vi truy cập bất thường hoặc đăng nhập từ nhiều vị trí cùng lúc. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu
với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến. Chính sách này áp dụng tại những khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Những biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật chúng tôi triển khai
Chúng tôi sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Nhân viên chỉ có quyền truy cập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập sử dụng TLS 1.3, mật khẩu được băm bằng bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng lặp. Dữ liệu thanh toán được mã hóa riêng trước khi gửi đến nhà cung cấp MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên và email, không thấy mật khẩu hoặc chi tiết tài chính. Đội ngũ kế toán truy cập lịch sử giao dịch nhưng không thấy thông tin cá nhân như số điện thoại hay địa chỉ IP.
Nhật ký hoạt động
Hệ thống tự động ghi lại mọi thao tác thay đổi dữ liệu, bao gồm người thực hiện, thời gian và IP nguồn. Log được lưu trữ ba năm và chỉ có quản trị viên cấp cao được phép truy cập để điều tra sự cố.
Sao lưu định kỳ
Dữ liệu được sao lưu đầy đủ mỗi ngày lúc ba giờ sáng giờ Việt Nam, lưu trữ tại hai trung tâm dữ liệu riêng biệt. Chúng tôi kiểm tra khả năng khôi phục bản sao lưu mỗi tháng một lần để đảm bảo tính toàn vẹn.
Giới hạn thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản không hoạt động quá hai năm sẽ được xóa tự động sau khi gửi thông báo qua email ba mươi ngày trước. Lịch sử giao dịch tài chính được giữ lại năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn.
Rà soát định kỳ
Chính sách bảo mật được cập nhật mỗi sáu tháng, thông báo thay đổi qua email và banner trên trang chủ. Bạn có thể xem lịch sử các phiên bản chính sách tại mục Lưu trữ ở cuối trang này.
So sánh chính sách của vfe34 với các trang pháp lý khác
Chúng tôi áp dụng cùng nguyên tắc bảo vệ dữ liệu trên mọi trang điều khoản, bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc thanh toán và hướng...
| Điều khoản sử dụng | Yêu cầu xác thực danh tính và tuổi tối thiểu giống chính sách bảo mật, cả hai đều ghi rõ chúng tôi lưu IP và thời gian đăng nhập để phát hiện tài khoản trùng lặp. |
|---|---|
| Quy tắc thanh toán | Mô tả cách chúng tôi ghi nhận mã giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng bộ với cam kết không chia sẻ thông tin tài chính trong chính sách bảo mật. |
| Hướng dẫn xác minh | Liệt kê giấy tờ cần thiết như CMND hoặc hộ chiếu, nhấn mạnh dữ liệu chỉ được dùng để xác thực và không lưu trữ hình ảnh lâu hơn ba mươi ngày sau khi duyệt. |
| Chính sách cookie | Giải thích cookie phiên và cookie phân tích, liên kết với phần địa chỉ IP trong chính sách bảo mật để bạn biết dữ liệu nào được thu thập tự động khi truy cập trang. |
| Quy tắc khuyến mãi | Ghi rõ chúng tôi kiểm tra lịch sử giao dịch để phát hiện lạm dụng ưu đãi, tuân thủ nguyên tắc minh bạch trong xử lý dữ liệu như đã cam kết ở chính sách bảo mật. |
| Hướng dẫn rút tiền | Mô tả quy trình xác minh danh tính trước khi chuyển khoản, đồng bộ với cam kết bảo vệ thông tin tài chính và chỉ chia sẻ tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán. |
| Quyền và nghĩa vụ | Liệt kê quyền yêu cầu xem, sửa và xóa dữ liệu giống chính sách bảo mật, bổ sung thời hạn phản hồi và thủ tục khiếu nại nếu yêu cầu bị từ chối. |
Những yếu tố định hình giao diện và quy trình bảo mật
Bố cục trang lobby, thanh điều hướng tài khoản và cửa sổ xác minh được thiết kế để giảm thiểu số lần bạn phải nhập lại...
Session token ngắn hạn
Thay vì lưu cookie dài hạn, chúng tôi cấp token phiên có hiệu lực mười lăm phút trong bộ nhớ RAM trình duyệt. Khi hết hạn, bạn cần đăng nhập lại để đảm bảo không ai truy cập tài khoản nếu thiết bị bị bỏ quên.
Xác thực hai yếu tố
Khi bạn thay đổi email hoặc số điện thoại, hệ thống gửi mã OTP đến cả địa chỉ cũ và mới để xác nhận quyền sở hữu. Điều này ngăn chặn kẻ xâm nhập chiếm đoạt tài khoản bằng cách thay thông tin liên hệ.
Tự động đăng xuất
Sau mười lăm phút không có thao tác nào trên trang, phiên làm việc bị hủy và bạn cần nhập lại mật khẩu. Tính năng này hoạt động cả trên desktop và mobile để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt.
Giao diện ẩn thông tin nhạy cảm
Số dư tài khoản và bốn chữ số cuối số điện thoại được che bằng dấu sao theo mặc định, bạn nhấn biểu tượng con mắt để hiển thị tạm thời. Điều này hạn chế rủi ro khi ai đó nhìn qua màn hình.
Lịch sử đăng nhập chi tiết
Trang Tài khoản của tôi hiển thị năm phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể nhấn nút Hủy tất cả phiên khác để buộc đăng xuất mọi thiết bị.
Thông báo thay đổi mật khẩu
Mỗi khi mật khẩu được đặt lại, hệ thống gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký ngay lập tức. Nếu không phải bạn thực hiện, liên hệ hỗ trợ trong vòng hai mươi bốn giờ để khôi phục và khóa tài khoản tạm thời.